Chatbots als Lernbegleiter in der Weiterbildung

Lars Satow und Thomas Jenewein (SAP AG) haben auf letzte Woche auf der Learntec einen Vortrag zum Thema „Chatbots als Lernbegleiter in der SAP Weiterbildung“ gehalten.

In ihrem Vortrag orientieren sie zunächst zum Thema „machine learning“ (Was ist das? Beispiele für use cases) bevor sie dann Use Cases für den Einsatz von Chatbots im betrieblichen Lernen aufzeigen (vgl. dazu auch dieser Post von Thomas Jenewein (Englisch) – hier eine Kurznotiz in deutscher Sprache dazu).

Anschliessend zeigen sie vier Einsatzszenarien auf, wie „Ed the bot“ im Rahmen der SAP Learning Rooms eingesetzt wird.

 

 

Aufgezeigt wird auch, wie der Bot trainiert wird und wie zuverlässig er nach vier Wochen bei den im Forum eingestellten Fragen die Intention der Fragenden korrekt einordnen kann.

Hier die Folien zu ihrer Präsentation:

 

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